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_gJORGE OMAR MACIEL
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100 1 _aTexidor, Silvia
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245 1 0 _aEl desafío de certificar :
_bla ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio /
_cSilvia Texidor.
250 _a1a ed.
260 3 _aRosario :
_bNuevo Parhadigma,
_cc2009
300 _a176 p. :
_bfiguras
505 0 _aFundamentos, antecedentes y enfoque -- Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2000 – Actores involucrados en el proceso de certificación – Bibliografía p. 153 – Lista de siglas p. 159 – Anexos p. 161.
650 1 7 _aNormas de calidad
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