000 01177nam a2200301Ia 4500
650 1 7 _aParticipación popular
_2
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_aEvaluación de programas
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_aFunción pública
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_aPolítica
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_aArgentina
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040 _carresunl
_aarresunl
_gJORGE OMAR MACIEL
041 _aspa
082 0 4 _a350
_bP 942
245 1 0 _aPrograma carta compromiso con el ciudadano :
_bguía para su implementación
250 _a1a ed.
260 3 _aBuenos Aires :
_bEUDEBA,
_c2001
300 _a185 p. :
_bgráficos.
505 0 _aCarta compromiso con el ciudadano -- Estándares de calidad -- Elaboración de la carta compromiso con el ciudadano -- Sistema de quejas -- Participación de los clientes, ciudadanos y métodos de consulta -- Monitoreo y evaluación.
650 1 4 _aADMINISTRACION PUBLICA
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_2ddc