Gestión de calidad y justicia : las reglas ISO aplicadas al sistema judicial : autoorganización de las unidades judiciales : reconocimiento social de abogados y partes gestión de calidad total / Humberto Quiroga Lavié editor ; Cecilia Yolanda Federico editor, César Álvarez... [et al.] ; Felipe Fucito prólogo.

Lsa experiencia de gestión de calidad en la administración judicial / Felipe Fucito -- Gestión de calidad y justicia / Humberto Quiroga Lavié -- De los instructivos de capacitación para instrumentar un sistema de gestión de calidad en un Tribunal de Justicia / Cecilia Federico y Eduardo Parody -- Manual de la calidad ISO 9002 : 1994 (aplicable a la gestión administrativa de un Tribunal de Primera Instancia en lo Civil) / Cecilia Federico y Eduardo Parody -- De la concentración de los autos en el proceso / Humberto Quiroga Lavié -- El liderazgo del juez / Cecilia Yolanda Federico -- El compromiso del juez con el cambio en la administración en la administración de justicia / Mario S. Gerlero -- Sistema burocrático, autoorganización, control y libertad / Analía E. Villar -- En la búsqueda del nuevo paradigma democrático / César Álvarez -- Transformación / Eduardo Parody -- La psicología social en la calidad de los recursos en la gestión / Emilio Chiesa -- La calidad en la administración de justicia. El lado humano de la organización / María Elisa Arias -- La auditoría en el sistema de gestión de calidad / María Guadalupe Lata -- La experiencia con los abogados / Gabriela Palópoli -- Capacitación / Paula Imbrogno -- Aquel domingo 6 de junio de 1993... / Alejandro Fernández -- Perspectivas de la gestión de calidad con ISO 9001 / Silvia Veitzman y María Inés Occhipinti -- Manual de gestión de calidad ISO 9001 : 2000 (Juzgado Federal de Primera Instancia en lo Civil, Comercial y Contencioso Administrativo Nº 3 de Lomas de Zamora) -- Transcripción del críptico: trámite de ciudadanía por opción (Juzgado Federal de Primera Instancia en lo Civil, Comercial y Contencioso Administrativo Nº 3 de Lomas de Zamora) -- Las normas ISO 9002 y el aumento del rendimiento en la gestión administrativo judicial / Ricardo Miró -- Anexo - Organización de una oficina de estadística judicial de carácter profesional en el ámbito del Consejo de la Magistratura de la Nación / Ricardo Miró.