TY  - BOOK
TI  - El desafío del servicio: seminario/taller 
PY  - 1994///
CY  - Chile
PB  - René E. Fischer
KW  - Turismo
KW  - Servicios turísticos
KW  - Mejora de la producción
KW  - Hoteles
N1  - UNLa
ER  -