TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Bowen,John
AU  - Makens,James
AU  - Rufín Moreno,Ramón
AU  - Reina Paz,María Dolores
AU  - Bello,Cristina
AU  - Blázquez,Elena
AU  - Nieto,Raquel
TI  - Marketing turístico
SN  - 9788490352922
U1  - 338.44 
PY  - 2015///
CY  - Madrid
PB  - Pearson S.A
KW  - Comunicación
KW  - unescot
KW  - Planificación
KW  - Publicidad
KW  - Comercialización
KW  - Turismo
KW  - Internet
KW  - Ventas
N1  - Incluye información acerca de los autores, casos prácticos, glosario, e índice analítico; 1. Introducción al marketing turístico -- 2. Características del servicio y del marketing turístico -- 3. El papel del marketing en la planificación estratégica -- 4. El entorno del marketing -- 5. Sistemas de información e investigación en marketing -- 6. Análisis del comportamiento del comprador -- 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra -- 8. Segmentación de mercados y posicionamiento -- 9. Diseño y gestión del producto -- 10. Marketing interno -- 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad -- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias -- 13. Canales de distribución -- 14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad -- 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas -- 16. Marketing en Internet, marketing con bases de datos y marketing directo -- 17. La venta profesional -- 18. Marketing de destinos turísticos -- 19. El plan de marketing del año próximo
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