TY  - BOOK
AU  - Texidor,Silvia
TI  - El desafío de certificar  : : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio 
U1  - 020 
PY  - 2009///
CY  - Rosario
PB  - Nuevo Parhadigma
KW  - Biblioteca
KW  - Normas de calidad
KW  - Normalización
KW  - unescot
KW  - ISO
N1  - Fundamentos, antecedentes y enfoque -- Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma ISO 9001:2000 – Actores involucrados en el proceso de certificación – Bibliografía p. 153 – Lista de siglas p. 159 – Anexos p. 161
ER  -