TY  - BOOK
AU  - Ross,Joel E.
TI  - Principles of total quality  / 
U1  - 658.4 
PY  - 2004///
CY  - Boca Ratón
PB  - CRC Press
KW  - Control de calidad
KW  - Administración de empresas
KW  - PLANIFICACION LOGISTICA
KW  - Calidad total
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice alfabético
ER  -