TY - BOOK AU - Suares,Marinés TI - Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas / U1 - 303.69 PY - 2002/// CY - Buenos Aires PB - Paidós KW - Mediación KW - Derecho KW - Sistema social KW - Comunicación KW - unescot KW - Arreglo de controversias KW - Problemas sociales N1 - Conceptos generales sobre mediación -- Conceptos esenciales para el proceso de mediación -- Fundamentación teórica del nuevo modelo circular narrativo de Sara Cobb -- Parte práctica. Las cuatro etapas de un encuentro de mediación -- 'Técnicas' para utilizar en el proceso de mediación ER -