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Programa carta compromiso con el ciudadano : guía para su implementación - 1a ed. - Buenos Aires : EUDEBA, 2001 - 185 p. : gráficos.

Carta compromiso con el ciudadano -- Estándares de calidad -- Elaboración de la carta compromiso con el ciudadano -- Sistema de quejas -- Participación de los clientes, ciudadanos y métodos de consulta -- Monitoreo y evaluación.

Temas-Términos Temáticos:
Participación popular
Evaluación de programas
Función pública
Política
ADMINISTRACION PUBLICA
Indicadores de desarrollo
Sector terciario
Reforma administrativa

Tema-Nombres Geográficos:
Argentina

Clasificación de Dewey: 350 / P 942